ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা জোরদারে নতুন উদ্যোগ নিয়েছে WhatsApp। জনপ্রিয় মেসেজিং অ্যাপটিতে এমন একটি নতুন ফিচার আনার ঘোষণা দিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি, যার মাধ্যমে এআই চ্যাট আরও ব্যক্তিগতভাবে ব্যবহার করা যাবে।

নতুন এ সুবিধার মাধ্যমে ব্যবহারকারী ও এআই চ্যাটবটের মধ্যে হওয়া কথোপকথন এমনভাবে সুরক্ষিত থাকবে, যাতে সেগুলো মেটার পক্ষ থেকেও দেখা সম্ভব হবে না। ফিচারটি চালু থাকলে চ্যাটের তথ্য সংরক্ষণ করা হবে না এবং আলাপ শেষ হওয়ার পর বার্তাগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।

হোয়াটসঅ্যাপ প্রধান Will Cathcart বলেন, অনেক ব্যবহারকারী স্বাস্থ্য, ব্যক্তিগত সম্পর্ক কিংবা আর্থিক বিষয় নিয়ে এআইয়ের সঙ্গে ব্যক্তিগতভাবে আলোচনা করতে চান। তবে তারা চান না, এসব তথ্য অন্য কারও কাছে পৌঁছাক।

তবে নতুন এ ব্যবস্থাকে ঘিরে উদ্বেগও রয়েছে। সাইবার নিরাপত্তা বিশ্লেষকদের মতে, কথোপকথনের কোনো রেকর্ড না থাকলে ভবিষ্যতে অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনা বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে জবাবদিহিতা নিশ্চিত করা কঠিন হতে পারে।

হোয়াটসঅ্যাপের প্রধান Will Cathcart জানিয়েছেন, অনেক ব্যবহারকারী স্বাস্থ্য, ব্যক্তিগত সম্পর্ক, অর্থনৈতিক বিষয়সহ সংবেদনশীল নানা প্রসঙ্গে এআইয়ের সাহায্য নিতে আগ্রহী। তবে একই সঙ্গে তারা চান এসব তথ্য যেন অন্য কারও হাতে না পৌঁছে।

প্রযুক্তি বিশ্লেষকদের মতে, নতুন এই ফিচার ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা বাড়ালেও কিছু ঝুঁকিও তৈরি করতে পারে। কারণ কোনো কথোপকথনের তথ্য সংরক্ষণ না থাকলে ভবিষ্যতে সমস্যা বা অপব্যবহারের অভিযোগ তদন্ত করা কঠিন হয়ে যেতে পারে।

গত বছর Meta হোয়াটসঅ্যাপে ‘মেটা এআই’ যুক্ত করার পর বিষয়টি নিয়ে ব্যাপক আলোচনা তৈরি হয়। অনেক ব্যবহারকারী তখন এ সুবিধা বন্ধ করার সুযোগ না থাকায় অসন্তোষ প্রকাশ করেছিলেন। পরে Mark Zuckerberg জানান, মেটার বিভিন্ন প্ল্যাটফর্মে এআই ব্যবহারকারীর সংখ্যা ১০০ কোটির সীমা অতিক্রম করেছে।

বর্তমানে বেশিরভাগ এআই সেবাদাতা প্রতিষ্ঠান ব্যবহারকারীদের চ্যাট তথ্য সংরক্ষণ করে থাকে। অনেক ক্ষেত্রে সেই তথ্য ভবিষ্যৎ এআই মডেল উন্নয়নের কাজেও ব্যবহার করা হয়। তবে মেটার দাবি, নতুন ফিচারে সার্ভারে কোনো চ্যাট হিস্ট্রি সংরক্ষণ করা হবে না।

সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ Alan Woodward বলেন, গোপনীয়তার দিক থেকে এটি ইতিবাচক উদ্যোগ হলেও এতে জবাবদিহিতার প্রশ্ন তৈরি হতে পারে। বিশেষ করে এআই ভুল তথ্য দিলে বা ক্ষতিকর পরামর্শ দিলে পরে তা যাচাই করা কঠিন হবে।

হোয়াটসঅ্যাপ জানিয়েছে, প্রাথমিকভাবে এই ফিচার শুধুমাত্র টেক্সট চ্যাটের জন্য চালু হবে। ছবি বা অন্যান্য ফাইল এতে অন্তর্ভুক্ত থাকবে না। পাশাপাশি ক্ষতিকর বা অবৈধ অনুরোধ শনাক্ত করতে নিরাপত্তা ব্যবস্থাও সক্রিয় থাকবে বলে জানিয়েছে প্রতিষ্ঠানটি।

এদিকে প্ল্যাটফর্মটিতে অন্য কোনো এআই চ্যাটবট ব্যবহারের সুযোগ না থাকায় ব্যবহারকারীরা বর্তমানে কেবল মেটার নিজস্ব এআই ব্যবহারের সুযোগ পাচ্ছেন।

বিনিয়োগ বিশ্লেষক Susannah Streeter বলেন, Meta ২০২৬ সালের মধ্যে এআই অবকাঠামো খাতে বিপুল পরিমাণ বিনিয়োগের পরিকল্পনা নিয়েছে। ফলে বিনিয়োগকারীরা এখন এই খাত থেকে উল্লেখযোগ্য মুনাফার প্রত্যাশা করছেন।

তার মতে, এআই প্রযুক্তিকে আরও শক্তিশালী করতে পারলে মেটার বিজ্ঞাপন ও ডিজিটাল বাণিজ্য খাত ভবিষ্যতে আরও বিস্তৃত হবে।